Protección Movistar

Protección Movistar es una nueva manera de asegurar tu equipo de Movistar. Es el primer seguro especialmente pensado para protegerte, porque asegura la reposición o reemplazo de tu equipo de manera ágil y conveniente ante los siguientes imprevistos:

Robo
Daño accidental
Falla eléctrica o mecánica (posterior a la garantía del fabricante original de tu equipo)

Podés contratar Protección Movistar cuando comprás un nuevo equipo o cambias tu equipo actual y vas a contar con 2 reposiciones y 4 reparaciones por año.

¿Qué cubre Protección Movistar?

En caso de robo o destrucción total:

Vas a poder reponer tu equipo por uno igual al que tenías o de similares características pagando el 50% de su valor al momento del evento.
Además, tenés 100% cubiertos, hasta un máximo de $450, los cargos que se generen desde las cero horas del día de la denuncia y hasta la suspensión del servicio.

En caso de daño accidental o falla:

Siempre sabés cuál es el costo de la reparación, porque vas a pagar un importe fijo de acuerdo a la gama de tu equipo.

¿Cuánto cuesta?

Protección Movistar tiene un cargo mensual más un cargo fijo por cada reparación, de acuerdo a la gama de tu equipo. El cargo mensual se factura junto con el plan de tu línea. Sólo en el caso de que tu equipo deba ser reparado, cualquiera sea el daño, además del cargo mensual se debe pagar un monto fijo por cada evento de reparación.

Gama de tu equipo Movistar	Cargo Mensual	Cargo por cada evento de reparación (destrucción total, daño accidental y falta de partes)
Base	$18	$20
Baja	$21	$30
Media / Media G	$26	$50
Alta / Alta G	$39	$65
Premium / G	$57	$85

Consultá a qué gama pertenece tu equipo al momento de la contratación, en cualquiera de nuestros canales de Atención al cliente.

¿Dónde puedo llevar a reparar mi equipo de Movistar?

Consultá donde podes llevar a repara tu equipo de Movistar acá.

Preguntas Frecuentes

¿Cuando puedo contratar Protección Movistar?
- Podés contratar Protección Movistar cuando comprás un nuevo equipo Movistar con nueva línea o para cambiar tu equipo actual.
¿Cuando comienza mi cobertura?
- La cobertura sobre tu nuevo equipo de Movistar comienza inmediatamente después de contratar el servicio Protección Movistar en cualquiera de nuestros canales de venta habilitados: Centros Movistar, Agentes Oficiales o llamando al 0800-321-1111.
¿Qué equipos se cubren?
- Todos los equipos nuevos comercializados por Movistar están cubiertos por este servicio.

Términos y condiciones
- Garantizamos que haremos todos los esfuerzos razonables para reemplazar tu equipo con un modelo de valor o gama y calidad similares. Si el celular que reclamas no está disponible, lo reemplazaremos en primer lugar con un modelo reacondicionado, y si no hubiera disponibles, con un equipo nuevo de gama y calidad similares. Máximo 2 reemplazos y hasta la suma de 4 reparaciones en doce meses. A la cuarta reparación seguida (en un plazo de 12 meses) se reemplaza el teléfono y dicho reemplazo se descuenta de los 2 reemplazos disponibles por año. El reemplazo incluye equipo, cargador (si este ultimo fue originalmente incluido por el fabricante), batería, cable alámbrico y tarjeta SIM. Se excluye toda falla del equipo que tenga lugar durante el periodo de garantía cubierto por el fabricante.
  
  Equipos excluidos Equipos Iphone y de valor superior a $4.000. El servicio Protección Movistar no está disponible para clientes residentes en Tierra del Fuego. Tampoco pueden hacer uso de Protección Movistar los clientes que tengan el contratado el servicio y se encuentren en dicha provincia.
  
  Las renovación del servicio Protección Movistar es mensual y automática. Podes cancelar el programa en cualquier momento, realizando tu pedido por escrito o llamándonos al 0800-444-4283 o al *611 desde tu Movistar. Estas cancelaciones operan a partir del último día de la tarifa pagada y no se realizan reembolsos.
  Las tarifas incluyen impuestos.
  
  Nota: Protección Movistar no cubre reprogramaciones y dispositivos de Internet Móvil, HTC, Netbook y Tablets. Sólo está disponible para personas físicas que aseguren equipos al momento de un cambio de equipo, reposición por robo o compra de un equipo por primera vez en Movistar. Los requerimientos realizados bajo el programa Protección Movistar deberán realizarse a través del número de teléfono sin cargo: 0800 4445284
  
  Seguro Ofrecido por Assurant Argentina Compañía de Seguros S.A., Ing. Butty 240, Piso 15, CUIT: 30-50004540-6. Agente Institorio: Telefónica Móviles Argentina S.A., Ing Huergo 723, PB, CABA. CUIT: 30-67881435-7. Cobertura sujeta a términos y condiciones del servicio.